Als U bij de Kindervilla V.O.F. een artikel bestelt, gaat U akkoord met de door ons gehanteerde verkoopvoorwaarden. Op alle door ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is Nederlands recht van toepassing. Koopovereenkomsten worden alleen aangegaan met personen van 18 jaar of ouder.

Garantie-bepalingen:
De Kindervilla V.O.F. garandeert dat de producten in goede staat aan de opdrachtgever worden verzonden.

Productprijzen:
Alle genoemde productprijzen zijn in euro’s en inclusief 19 % BTW, maar exclusief verzendkosten. De Kindervilla V.O.F. neemt geen verantwoordelijkheid voor verkeerde prijzen die berusten op een kennelijke schrijf-, type- of zetfout. Prijswijzigingen voorbehouden. De verzendkosten zijn vastgestelde prijzen. Wij berekenen € 6,95 per pakket. Vanaf € 45,00 wordt uw bestelling gratis verstuurd. Uw bestelling afhalen bij de Kindervilla V.O.F. is ook mogelijk.

Levering- en leveringsvoorwaarden:
Onze artikelen worden verstuurd met Nedpak, zij garanderen normaal gesproken levering binnen 2 dagen. Deze leveringstermijn geldt als indicatie en niet als fatale termijn. Indien wordt afgeweken van bovenstaand termijn of als het artikel niet voorradig is, wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld. Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Als dat niet gebeurt kunt u de koop onmiddellijk ongedaan maken. De Kindervilla V.O.F. houdt zich het recht voor om in gedeelten te leveren. Indien de opdrachtgever de bestelde zaken niet op het overeengekomen tijdstip van levering in ontvangst neemt, worden de bestelde zaken voor zijn rekening en risico ter zijner beschikking gehouden. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland. Levering in België is alleen mogelijk na overleg i.v.m. afwijkende verzendtarieven. Het speelgoed zal worden bezorgd op het door u opgegeven adres. Accepteer nooit beschadigde pakketten, wij kunnen dan geen garantie meer geven. Uw bestellingen kunnen ook (na afspraak) worden afgehaald.

Zichttermijn:
Indien u een product met een voor de Kindervilla V.O.F. geldige reden niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product na overleg met de Kindervilla binnen zeven (7) dagen na aflevering aan de Kindervilla V.O.F. retour te zenden. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en het product geen verbruikssporen vertoont. De verzendkosten en de kosten van het retour zenden komen voor uw rekening. Retour zenden kan pas na telefonisch overleg. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Productie-fouten:
Onder productie-fout verstaat de Kindervilla V.O.F. een fout die tijdens de productie werd gemaakt, waardoor het product niet datgene doet waarvoor het is gemaakt.

Reclamering:
Accepteer nooit beschadigde pakketten, de Kindervilla V.O.F. geeft dan geen garantie meer. Als het artikel defect, tijdens transport beschadigd of verkeerd afgeleverd is of een productiefout vertoonde, dient u dit binnen 5 dagen na aflevering via de e-mail aan de Kindervilla V.O.F. te melden en aan te geven wat er fout is. Indien de opdrachtgever ingeval van zichtbare en/of onzichtbare gebreken niet binnen 5 dagen na levering de gebreken schriftelijk meldt, vervalt ieder recht op reclamering. Reclameringen dienen door de opdrachtgever gemotiveerd en onder overlegging van relevant bewijs bij de Kindervilla V.O.F. te worden gedeponeerd. De Kindervilla dient in staat te worden gesteld ingediende reclameringen te controleren. Klachten met betrekking tot een deel der afgeleverde zaken kunnen geen aanleiding zijn tot afkeuring van de gehele levering.

Betalingen:
Iedere bestelling wordt bevestigd door middel van een e-mail. In deze e-mail wordt het over te maken bedrag gemeld. Indien het bedrag op onze rekening staat, wordt het pakket verzonden. Wij hanteren 1 betalingsvorm; te weten

• vooruitbetaling met behulp van I-deal.

Privacy:
De Kindervilla V.O.F. zal de persoonsgegevens van de opdrachtgever vertrouwelijk behandelen en nooit beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door De Kindervilla V.O.F. uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen en reclame/mailing doeleinden van de Kindervilla V.O.F. zelf.